Page 1 sur 1

Win10 - Ecran bleu Video Tdr Failure (nvlddmkm.sys)

MessagePosté: Sam 1 Avr 2017 13:35
par speendash
Bonjour Tout le monde !

ça fait bien longtemps que je n'ai pas consulté ou posté dans ce forum, mais dans le passé je me souviens avoir bien souvent trouvé solutions à mes problème (sur wii la plus part du temps)

Alors aujourd’hui comme indiqué dans le titre je sollicite votre aides et/ou conseils concernant un problème d’écran bleu sur Windows 10.

Je joue souvent a un "jeux" qui est plus ou moins assez connus "Second Life" depuis 3 ans a peux prêt et depuis quelques mois lorsque je lance le jeux j'ai l’écran bleu qui apparaît avec le code d'erreur "VIDEO TDR FAILURE élément ayant échoué : (nvlddmkm.sys)" et le PC redémarre...

j'ai essayé de réinstallé mon pilote Nvidia, de le mettre a jour, de le downgrader, de faire une installation propre en supprimant complètement le pilote avec Display Driver Uninstaller. Rien n'y fait...

Parfois j'ai l’écran bleu même si je ne lance pas Second Life, en regardant une vidéo YouTube par exemple et en faisant d'autre chose en même temps, mais le code d'erreur est toujours le même.

j'ai contacté le support de Windows 10 plusieurs fois, ils ont fait plusieurs manipulation sur mon ordi et un truc qui fonctionne c'est de désactiver le pilote Nvidia et d'utiliser le pilote intégré Intel HD graphics 3000, mais le problème c'est qu'après sur second Life, les performance sont vraiment réduite et ça m'embête...
la aujourd’hui j'ai recontacté le support et le techniciens a fait un test avec Speedfan et il me dit que mon processeur surchauffe.. j'utilise cela dit un "cooler pad" sous mon ordinateur portable, après je sais que les PC portable c'est bien connus ça surchauffe toujours... mais bon moi, je ne joue qu'a Second Life, rien d'autre. (#Nolife?)

Donc voilà a peu prêt mon problème.

Je vous donne aussi les spécification de mon PC si ça peux aidé.

PC portable Asus x53s
Processeur Intel i3 2.30GHZ
6Go de mémoire
carte graphique Nvidia Geforce 610M
Windows 10 Famille

Help please ! : D

Re: Win10 - Ecran bleu Video Tdr Failure (nvlddmkm.sys)

MessagePosté: Dim 2 Avr 2017 06:15
par Tgames
Bonjour,

Pour commencer tu peux utiliser le logiciel AIDA64 et démarrer un jeu gourmand.

Fait une capture des valeurs de température que le logiciel te dira (CPU - Core 1 - Core 2... GPU, MotherBoard)

Si les valeurs de températures sont alarmante effectivement ça serai peut être une surchauffe.

Si c'est pas le cas on regardera pour autre chose :).

PS : Aida64 propose aussi des "Stress Test" qui valide si ton système est stable à une utilisation intensive.
Sauf qu'il est vivement déconseillé de tenter le test si le système n'est pas bien ventillé.

Cordialement.

Re: Win10 - Ecran bleu Video Tdr Failure (nvlddmkm.sys)

MessagePosté: Dim 2 Avr 2017 18:33
par speendash
Bonjour Tgames, ça fait un bail Camarade !

Tout d’abord, merci de m'avoir répondu.

j'ai télécharger le logiciel AIDA64 et je t'avoue que j'ai rien compris lol
cela dit, si tu veux voir les température, je peux te montré un screen de speedfan.

la je viens d'essayé de lancé Second Life et je m’apprêtais a lancé Speedfan après pour que tu vois les température avec le jeux, mais ça ma fait un écran bleu... cette fois le code d'erreur étais : Video scheduler internal error

voici le screen de speed fan sans lancé de jeux (a part firefox, et Viber):

Image


Qu'est-ce que tu en pense ? x:

Re: Win10 - Ecran bleu Video Tdr Failure (nvlddmkm.sys)

MessagePosté: Lun 3 Avr 2017 05:46
par Tgames
Oui j'avoue :lol:

De rien c'est normal je suis là pour ça :bravo:.

Pour le GPU en température ça me semble correct.
Voilà ce que j'ai moi en idle (au repos) :

Image

Je viens de vérifier pour ton soucis c'est effectivement ce que tu as décelé c'est un problème de gestion de la carte graphique.
Le problème se manifeste lors d'une erreur de TDR (Timeout Detection and Recovery) qui est le résultat d'un blocage dût à une demande trop forte pour la carte graphique par rapport à ce qu'elle est capable de supporter dans les conditions d'utilisation de celle-ci. Les causes sont multiples (température, driver, TDR trop courte...).
Donc Microsoft ont mis en place un timout TDR qui attends puis abandonne au bout du temps défini afin d'éviter un blocage du système (ou faire attendre trop longtemps l'utilisateur).

Vu que tu pouvais jouer avant avec cette même config c'est soit :

- Température du GPU en full charge trop fort (pour le savoir faudrait vraiment le pousser à bout, avec OCCT par exemple)
http://www.ocbase.com/download.php?fileext=exe

- Un délai de TDR trop court, chose que tu peux tenter d'augmenter dans le registre Windows :

Code: Tout sélectionner
Windows Registry Editor Version 5.00


[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contr
ol\GraphicsDrivers]
"TdrDelay"=dword:00000005
"TdrDebugMode"=dword:00000003


Écris ça dans un bloc note, sauvegarde le "cequetuveux.reg".
Puis lance le :).

Cordialement

Re: Win10 - Ecran bleu Video Tdr Failure (nvlddmkm.sys)

MessagePosté: Lun 3 Avr 2017 10:17
par speendash
Re Bonjour !

Flop, c'est dommage que le forum ne prennent pas en charge les adresse e-mail Hotmail, parce que j'aurais bien voulu avoir une notification lorsque il y a un nouveau message lol (j'ai perdu l'adresse mail yahoo que j'ai mis sur le forum depuis belle lurette...)

Ceci dit ! Franchement il est quand même bizarre mon problème parce que hier par exemple j'ai réessayé de lancé Second Life et cette fois, pas eu de problème. j'ai même pu lancé Speedfan en même temps + une vidéo youtube + skype preview. et pas eu d’écran bleu. ça me parait très aléatoire tout ça.

Sinon j'ai bien crée le fichier reg que tu ma dit et je l'ai lancé, maintenant je vais voir les résultats.

sinon pour le logiciel OCCT, je veux bien faire un test, tu peux m'expliquer vite fait comment je fait ? je vais dans l'onglet GPU : 3D et je clique sur ON ?

encore merci de ton aide Tgames tes un As !



EDIT : Bon ba apparemment le coup du fichier .reg ça a pas fonctionné malheureusement, je viens d'avoir l’écran bleu encore (VIDEO TDR FAILURE: nvlddmkm.sys), j'etais en train de multi taské, plusieurs fenêtre de Firefox ouverte, et des que j'ai lancé Second Life ça me l'a fait...